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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
435 Exibições

Impressora HP 2776 não instala

em ‎09-03-2021 01:28 PM

Produto: Multifuncional HP Deskjet Ink Advantage 2776
Sistema Operacional: Microsoft Windows 7 (32-bit)

Não consigo instalar a impressora,

 

Primeiro aparece um erro dizendo que o software não oferece suporte a esta versão do windows - imagem 1.IMPRESSORA.pngImpressora 2.png

Depois seguindo orientações da comunidade, tento instalar pelo próprio computador, vai alguns passos, mas não encontra a impressora. Após clicar no windows update aparece a mensagem "O windows não pode obter uma lista de dispositivos do windows update" - imagem 2

 

Como eu faço para instalar isso?

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 2

Impressora HP 2776 não instala

em ‎03-05-2021 02:13 PM

Olá @ElineideM , boa tarde !

 

Tente instalar com o Easy Start:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/DJ2700/HPEasyStart-12.8.9-DJ2700_51_2_4771_1_Full...

 

Se não funcionar, tente instalar com o modo alternativo do link abaixo:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Impressoras/Instala%C3%A7%C3%A3o-de-impressoras...

 

Espero que lhe ajude !

 

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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