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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Mensagem 1 de 2
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Impressora HP 3050 é uma M. sai toda hora do wi fi e no win 8 não veio a função scan

HP 3050
Microsoft Windows 8 (64-bit)

Boa noite. tenho um HP 3050 que achei horrivel essa impressora. muito mal feita e sai das configurações sempre!

tenho o windows 8 64 bits. instalo ela e tb o wi fi. até ai ok. se eu deligar ela ou o meu roteador, quando ligo de novo o wi fi pewrde as configurações. fiz até o impossivel: coloquei no meu roteador um IP fixo para ela não dar comflito mas mesmo assim sai o wi fi se eu desligar. e outra: o drive que tem para a instalação do windows 8 não tem a função scan(icone). se eu clicar em scan na impressora ela até scaneia mas não é assim que eu queria. assim eu fica em PDF e ainda por cima, se for foto ela scaneia a tela toda e quando for cortar a foto vai ficar com qualidade ruim. queria scanear manualmente em png e coratr antes de salvar. poderiam ajudar ? obrigado.

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Mensagem 2 de 2
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Impressora HP 3050 é uma M. sai toda hora do wi fi e no win 8 não veio a função scan

Oi sergio_2017-, 

 

Use este programa HP Print and Scan Doctor , ele irá verificar e corrigir falhas na comunicação da impressora com o computador.

 

Se não funcionar, reset a impressora para tentar resolver esse problema de conectividade.

 

1. Pressione os botões "Cancelar" + "Cópia Cor".

2. Desconecte o cabo de energia do equipamento

3. Aguarde 10 segundos e conecte o cabo de energia, com os botões ainda pressionados.

4. Quando os leds acenderem soltar os botões.

 

Será necessário reinstalar a impressora.

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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