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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Impressora HP DESKJET 2721

HP DESKJET 2721X
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Todos os dias tenho que instalar a impressora pois sempre que entro no computador, ela dá off line e não consigo resolver a situação mesmo com o cabo ligado (sem WI-FI), o que posso estar a fazer mal?

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Reitor
Reitor
21368 21082 1294 2664
Mensagem 2 de 2
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Impressora HP DESKJET 2721

Olá SANDRACATRAU, tudo bem?

Geralmente neste caso pode ser o sistema operacional não reconhecendo a impressora em rede.

Poderia me informar se ao reiniciar o computador e com a impressora ligada reconhece normal?
 

Att.

Rodolfo A
Trabalho para HP
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Nota para problemas comuns em Impressoras
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