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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
194 Exibições
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Impressora HP DESKJET 2721

HP DESKJET 2721X
Other

Todos os dias tenho que instalar a impressora pois sempre que entro no computador, ela dá off line e não consigo resolver a situação mesmo com o cabo ligado (sem WI-FI), o que posso estar a fazer mal?

1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21,367 14,065 1,311 2,824
Mensagem 2 de 2
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Impressora HP DESKJET 2721

Olá SANDRACATRAU, tudo bem?

Geralmente neste caso pode ser o sistema operacional não reconhecendo a impressora em rede.

Poderia me informar se ao reiniciar o computador e com a impressora ligada reconhece normal?
 

Att.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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