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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Aprendiz
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Solucionado!

Impressora HP DeskJet Ink Advantage IA2646 não imprime no Word e nem no Excel

Impressora HP DeskJet Ink Advantage IA2646 não imprime no Word, no Excel...

 

Mas imprime no pdf,  em todos os navegares, bloco de notas...

 

Meu Office é o 2013 e meu OS é Windows 10.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Reitor Reitor
Reitor
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Impressora HP DeskJet Ink Advantage IA2646 não imprime no Word e nem no Excel

Olá amigo,

 

Pode clicar o aceitar a solução.

 

Att, 


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Reitor Reitor
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Impressora HP DeskJet Ink Advantage IA2646 não imprime no Word e nem no Excel

Olá amigo,

 

Por gentileza, qual mensagem de erro apresenta ?

 

Produto fica em Off-line ?

 

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Aprendiz
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Impressora HP DeskJet Ink Advantage IA2646 não imprime no Word e nem no Excel

Olá,

 

Não aparece nenhum erro no word,  nem nada. no ícone da impressão do lado do relógio o arquivo aparece e some muito rapidamente. Acho que esse office veio junto com o windows 10 e não consigo tirá-lo, pra reinstalar.

 

Já no excel, aparece esse erro:

 

Untitled.png

 

 

 

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Aprendiz
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Impressora HP DeskJet Ink Advantage IA2646 não imprime no Word e nem no Excel

 

.

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Reitor Reitor
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Impressora HP DeskJet Ink Advantage IA2646 não imprime no Word e nem no Excel

Olá amigo,

 

Tem como reinstalar o pacote office do seu produto ?

 

No aguardo

 

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Aprendiz
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Impressora HP DeskJet Ink Advantage IA2646 não imprime no Word e nem no Excel

Não consigo, parece que veio junto com o Windows 10. Se tiver um jeito não sei, não entendo muito...  o Office não está aparecendo no programas e recursos pra remover.

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Reitor Reitor
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Impressora HP DeskJet Ink Advantage IA2646 não imprime no Word e nem no Excel

Olá amigo,

 

Mande um teste do windows. O mesmo sai corretamente ?

 

No aguardo

 

Att, 


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Aprendiz
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Mensagem 8 de 18
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Impressora HP DeskJet Ink Advantage IA2646 não imprime no Word e nem no Excel

Sim. Estou fazendo a atualização do Windows 10 neste momento, espero que resolva.

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Reitor Reitor
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Impressora HP DeskJet Ink Advantage IA2646 não imprime no Word e nem no Excel

Olá amigo,

 

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Aprendiz
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Impressora HP DeskJet Ink Advantage IA2646 não imprime no Word e nem no Excel

Não consegui resolver, mesmo com a atualização.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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