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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Mensagem 1 de 10
671 Exibições

Impressora HP Deskjet 2546 - Não instala

HP Deskjet 2546 - Impressora
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Minha impressora estava com problemas para impressão, consta que o cartucho esta cheio pois acabei de trocar, porém não estava imprimindo seguia dando erro. Então desinstalei a impressora e ao tentar instalar novamente não aceita. Já tentei diversas  vezes realizar a instalação desta impressora no meu notebook novamente e não consigo.  Já olhei vários posts e tutoriais sobre o mesmo problema tentei replicar as soluções recomendadas, mas nada funciona.  A impressora esta conectada na mesma rede que o notebook, mas ela não instala de jeito nenhum.  Preciso de ajuda urgente, pois estou quase indo comprar a impressora do concorrente.

9 RESPOSTAS 9
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 10

Impressora HP Deskjet 2546 - Não instala

Olá @GBasani 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Por favor, qual é o erro ao tentar instalar ? 

 

No aguardo

 

Att,


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Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Mensagem 3 de 10

Impressora HP Deskjet 2546 - Não instala

Olá Fabio,

 

No caso ele diz que não reconhece o drive, porém, qdo verifico o drive esta ok...

Reitor Reitor
Reitor
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Mensagem 4 de 10

Impressora HP Deskjet 2546 - Não instala

Olá @GBasani 

 

Tente instalar em outro equipamento 

No aguardo

 

Att,


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Mensagem 5 de 10

Impressora HP Deskjet 2546 - Não instala

Já realizei isto e não imprimi.

Reitor Reitor
Reitor
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Mensagem 6 de 10

Impressora HP Deskjet 2546 - Não instala

Olá @GBasani 

 

Estranho, na impressora piscam luzes na mesma ? 

 

Não traz nenhuma mensagem em específico ? 

 

Att,


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Mensagem 7 de 10

Impressora HP Deskjet 2546 - Não instala

Não pisca nenhuma luz e o wifi não funciona

Reitor Reitor
Reitor
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Mensagem 8 de 10

Impressora HP Deskjet 2546 - Não instala

Olá @GBasani 

 

Muito estranho, acredito realmente ser algo físico da impressora.

 

Se tentar via cabo USB, instala ?

 

No aguardo

 

Att,


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Mensagem 9 de 10

Impressora HP Deskjet 2546 - Não instala

Consegui resolver o problema. 

 

Obrigada pela atenção

Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 10 de 10

Impressora HP Deskjet 2546 - Não instala

Olá @GBasani 

 

Que bom ! Como sanamos suas duvidas, pode marcar como solucionado ?

 

Assim outros experts usam esse como futuras buscas

 

Att,


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Nota para problemas comuns em Impressoras
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