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Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Olá @Silvana_adf, bom dia amiga !
Use o programa completo do site HP para resolver isso:
https://ftp.hp.com/pub/softlib/software11/COL30907/dj-76773-1/SF_CDA_NonNet_Full_Win_WW_130_140.exe
Testei com esse programa completo e pra mim funcionou perfeitamente.
Espero que lhe ajude amiga !
Gostaria de lhe pedir um favor...
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