Impressora HP Deskjet F4280 não configura no Windows 10 Pró

marcelofwij · ‎24-03-2022

Prezados senhores, boa noite!

Venho recorrer a ajuda deste forum no sentido de auxiliarem-me, informando o que devo fazer para configurar a minha impressora HP Deskjet F4280 no sistema Operacional Windows 10 Pro. Já tentei baixar sem sucesso do site da HP os drivers, contudo estes não estão disponíveis. Há também um corretor da HP denominado HP Smart mas na hora em que pede para reconhecer a impressora pela porta USB, o mesmo não é reconhecido. Já troquei cabo USB, coloquei cartuchos novos e originais sem sucesso. Consegui baixar os drivers de um site de softwares mas o problema permanece e a impressora quando vai imprimir fica extremamente lenta. Não sei mais o que posso fazer. Agradeço por sua ajuda e colaboração. Atenciosamente, Marcelo.

Ronaldo_Ferr · ‎25-03-2022

Olá @marcelofwij , bom dia amigo !

Pelo que entendi, você conseguiu instalar a impressora, porém o problema agora é quanto a lentidão, correto ?

Siga as orientações em detalhes do link abaixo para tentar resolver:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Impressoras/Lentid%C3%A3o-ao-imprimir-ou-perda-...

Espero que lhe ajude !

👍

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.

Lhe desejo uma excelente semana !

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marcelofwij · ‎28-03-2022

Caro Ronaldo Ferreira, bom dia!

Antes de mais nada, agradeço por seu pronto atendimento. Segui fielmente as suas instruções e desabilitei a porta bidirecional e executei o software HP Print and Scan Doctor para Windows, contudo o problema persiste, a impressora está realmente muito lenta. Oportuno informar que os recursos do Scanner funcionam perfeitamente, o que leva-nos a certeza que não há problema com o cabo USB e os cartuchos instalados na impressora são originais (60 preto e 60 XL Color). Vi em alguns fóruns que este problema está ocorrendo após algumas atualizações do Windows e também devido a desativação de softwares como o Adobe. Alguns técnicos me disseram que terei de desinstalar o meu sistema Operacional Windows 10 Pró e voltar para o Windows 7 ou 8. Acho isso um retrocesso e lamento por ter uma impressora nova sem condições de utilizá-la. Sinceramente não sei o que fazer e tudo leva crer que terei de compar outra impressora compatível com o Windows 10 Pró. Obrigado.