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×InformaçãoErros na Central de Soluções/ Adobe Flash Player
Para corrigir erros na Central de Soluções HP, Adobe Flash Player e não é possível digitalizar– Central de Soluções HP não funciona: Erro do Adobe Flash Player e não é possível digitalizar
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Windows 10 não reconhece assinatura digital do driver da Impressora GT5822.
Consigo imprimir normalmente, mas quando vou escanear não encontra o dispositivo.
Do notebook que é Windows 7, imprime e escaneia normalmente.
OI BetoMorelli,
Use este programa HP Print and Scan Doctor, ele irá procurar e corrigir falhas na impressora.
Se não funcionar, reinstale o equipamento com esse driver mais recente:
Atualização de firmware da impressora multifuncional HP DeskJet GT série 5820
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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
Oi Rodolfo, obrigado pela sua mensagem
Já tentei atualizar o firmware e o botão para atualizar não fica disponível pois não consigo clicar no quadradinho para selecionar a impressora. Muito estranho
OI BetoMorelli,
Fica deste modo porque o Firmware já está atualizado, veja se consegue instalar a impressora com esse driver adicional:
Sua impressora parou de funcionar depois da atualização Windows 10
Depois reinicie o computador e a impressora e tente imprimir algo.
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Oi Rodolfo,
Qdo tento atualizar o driver vem esta mensagem:
Vale ressaltar que consigo imprimir, mas não consigo escanear
Oi BetoMorelli,
Veja se reinstalando o driver de imagem volta a funcionar, no Gerenciador você vai encontrar o driver com um sinal amarelo em cima, clique com o botão direito em cima e depois clique em Desinstalar, na Guia Suspensa clique em Ações e depois em Verificar se há alteração de Hardware, o driver será reinstalado.
Conseguiu instalar o driver adicional que mandei?
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