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Impressora HP Ink Wireless 416
em 03-08-2019 05:05 PM
Boa tarde! Comprei à Ink Tank Wireless 416 series à 06 Meses e ontem ele começou a emitir o seguinte erro para o cartucho colorido: O cartucho acima não foi feito para esse tipo de dispositivo. Mas estou usando o cartucho original e as tintas também. o que esta causando este problema?
Já o cartucho fica piscando a luz laranja no painel o tempo doto o que faço?
OBS: Já fiz todos os teste e procedimentos que encontrei nos fóruns e comunidades da HP.
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Impressora HP Ink Wireless 416
em 05-08-2019 09:41 AM
Olá @JoseanoLima , bom dia amigo !
1 - Siga o passo a passo completo do documento abaixo:
2 - Use o scan doctor para diagnósticos e correçòes:
https://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe
3 - Atualize o firmware dela:
https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/itw410/1924c/ITW410_1924C.exe
Após atualizar, reinicie a impressora para o update entrar em vigor.
Espero que lhe ajude amigo !
Gostaria de lhe pedir um favor...
Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.
Lhe desejo uma excelente semana !
"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"
Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão



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Impressora HP Ink Wireless 416
em 07-08-2019 02:07 PM
Boa tarde os problemas continuamo programa não consegue mostrar o status
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