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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 4
554 Exibições

Impressora HP Laser Jet P1102W não imprime direto na rede. Pede para salvar no Notebook antes de imp

em ‎15-02-2022 04:17 PM

Produto: HP Laser Jet P1102W
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá pessoal da comunidade, boa tarde!

Estou com um problema na hora de imprimir direto na rede, pois, quando dou o comando para imprimir pede para salvar no notebook; após salvar eu consigo imprimir pela rede WiFi. 

É algum problema de driver ou não? Ou seria algum problema na configuração?

RD_

3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 2 de 4

Impressora HP Laser Jet P1102W não imprime direto na rede. Pede para salvar no Notebook antes de imp

em ‎15-02-2022 05:25 PM

@RD_ , boa tarde !

 

Confirme se quando envia a impressão, na pré-impressão está selecionada a sua impressora, ou aparece por exemplo PDF.

Se não aparecer a sua impressora, ela cria primeiro um pdf por exemplo pra só depois vc conseguir imprimir.

Se tudo estiver ok, pode ser uma falha no driver, então faça o seguinte:

 

1 - Use o scan doctor para correções - https://support.hp.com/br-pt/help/printscandoctor

 

2 - Se não funcionar, remova a instalação atual e reinstale com o pacote completo e atualizado do site HP:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL32431/bi-80329-12/hp_LJP1100_P1560_P1600_Full_Solution-...

 

Espero que lhe ajude !

😉

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 4

Impressora HP Laser Jet P1102W não imprime direto na rede. Pede para salvar no Notebook antes de imp

em ‎17-02-2022 05:01 PM

Na pré-impressão aparece a impressora HP Laser Jet 1102W

Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 4 de 4

Impressora HP Laser Jet P1102W não imprime direto na rede. Pede para salvar no Notebook antes de imp

em ‎17-02-2022 05:02 PM

@RD_ 

 

Nesse caso, siga as demais orientações conforme mencionei acima.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação