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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
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Solucionado!

Impressora HP LaserJet P2055 dn

HP LaserJet P2055 dn
macOS 10.12 Sierra

Olá,

 

Sei que o modelo de impressora a laser que possuo está defasado. Porém, por muito tempo foi útil.

Agora, estou tendo problema de impressão. Haveria como me auxiliar. Pois, começou a deixar de exercer o DUPLEX, imprimindo uma folha e em seguida uma branca na bandeja 2, e, atolamento sempre tanto da bandeja 1 como da bandeja 2. Busquei no manual informações que sugeriram limpar a impressora. Limpei com pano os cilindros da bandeja 1 (que foi removido) e o da bandeja 2. Porém, continuou não ter DUPLEX. E a bandeja 1 começou a imprimir mas o toner ao tocar no papel sujava a mão (estava solto) e atolava o papel. Antes, consegui um software no site da HP para atualizar a impressora.

Peço, por favor, algum auxílio, sugestão.

Como disse, sei que é uma impressora antiga. Tenho esperança de prolongar sua vida por mais um pouco de tempo.

 

Obrigado.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor Reitor
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Solucionado!

Impressora HP LaserJet P2055 dn

Olá @ROMoura,

 

Obrigado pelas informações.

 

Vejo que tem um vasto conhecimento, como ultima alternativa recomendaria fazar uma análise no fusor mesmo

 

Em caso negativo, pode solicitar uma análise técnica. 

 

No aguardo

 

Att, 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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Reitor Reitor
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Impressora HP LaserJet P2055 dn

Olá @ROMoura,

 

Agradecemos pela postagem

 

Pela descrição, aparenta então ser algo no toner. Pois elimina sujeira e acaba atingindo a folha

 

Vc chegou a trocar ? Está usando suprimento original ?

 

No aguardo

 

Att, 

 

 


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Estudante com Louvor
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Impressora HP LaserJet P2055 dn

Oi,

 

Sim, o toner é recente.

 

Esse problema apareceu na bandeja 1. A bandeja 2 imprime normalmente (sem duplex) mas com o pó fixado.

 

 

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Impressora HP LaserJet P2055 dn

Olá @ROMoura,

 

Podem ser os roletes ou até mesmo o fusor...

 

Chegou a limpar os mesmos ?

 

No aguardo

 

Att,


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Estudante com Louvor
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Impressora HP LaserJet P2055 dn

Oi,

 

Voltando. No domingo, estava imprimindo (frente e verso automático- duplex). Enviei 30 páginas, mas na metade do processo começou a imprimir uma página e e seguida puxava uma totalmente branca seguidamente. Interrompi. Não conseguia imprimir como antes. Busquei no site da HP a atualização do drive. Mas, como era produto antigo, só obtive no máximo do ano de 2015. Lembrando que é mac OSX 10.13.5 (high Sierra). Busquei o manual. E a informação nele era de limpar acredito os roletes (da bandeja 1 e da bandeja 2). Removi o da bandeja 1. E, o da bandeja 2 limpei no local com pano. Só que funcionou o da bandeja 2 (sem ainda fazer o duplex) e o da bandeja 1 como disse atola, e o pó não fixa no papel.

O cartucho é original da HP. O fusor não limpei.

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Reitor Reitor
Reitor
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Impressora HP LaserJet P2055 dn

Olá @ROMoura,

 

Obrigado pelas informações.

 

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Em caso negativo, pode solicitar uma análise técnica. 

 

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Att, 


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Impressora HP LaserJet P2055 dn

Oi,

Ok.

Valeu!!!

Vou ver o que faço? Mas, se tiver novidades, entro em contato.

Obrigado,

Vou deixar como solucionado. Ok.

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Reitor Reitor
Reitor
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Impressora HP LaserJet P2055 dn

Olá @ROMoura,

 

O que pudermos ajudar futuramente, pode nos acionar ok ?

 

Att, 


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Estudante Top
Estudante Top
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Solucionado!

Impressora HP LaserJet P2055 dn

caso precusa trocar sua impressora por uma nova o modelo atual é a HP M402dne

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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