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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Impressora HP LaserJet P2055 dn

HP LaserJet P2055 dn
macOS 10.12 Sierra

Olá,

 

Sei que o modelo de impressora a laser que possuo está defasado. Porém, por muito tempo foi útil.

Agora, estou tendo problema de impressão. Haveria como me auxiliar. Pois, começou a deixar de exercer o DUPLEX, imprimindo uma folha e em seguida uma branca na bandeja 2, e, atolamento sempre tanto da bandeja 1 como da bandeja 2. Busquei no manual informações que sugeriram limpar a impressora. Limpei com pano os cilindros da bandeja 1 (que foi removido) e o da bandeja 2. Porém, continuou não ter DUPLEX. E a bandeja 1 começou a imprimir mas o toner ao tocar no papel sujava a mão (estava solto) e atolava o papel. Antes, consegui um software no site da HP para atualizar a impressora.

Peço, por favor, algum auxílio, sugestão.

Como disse, sei que é uma impressora antiga. Tenho esperança de prolongar sua vida por mais um pouco de tempo.

 

Obrigado.

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Olá @ROMoura,

 

Obrigado pelas informações.

 

Vejo que tem um vasto conhecimento, como ultima alternativa recomendaria fazar uma análise no fusor mesmo

 

Em caso negativo, pode solicitar uma análise técnica. 

 

No aguardo

 

Att, 


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Impressora HP LaserJet P2055 dn

Olá @ROMoura,

 

Agradecemos pela postagem

 

Pela descrição, aparenta então ser algo no toner. Pois elimina sujeira e acaba atingindo a folha

 

Vc chegou a trocar ? Está usando suprimento original ?

 

No aguardo

 

Att, 

 

 


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Oi,

 

Sim, o toner é recente.

 

Esse problema apareceu na bandeja 1. A bandeja 2 imprime normalmente (sem duplex) mas com o pó fixado.

 

 

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Olá @ROMoura,

 

Podem ser os roletes ou até mesmo o fusor...

 

Chegou a limpar os mesmos ?

 

No aguardo

 

Att,


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Impressora HP LaserJet P2055 dn

Oi,

 

Voltando. No domingo, estava imprimindo (frente e verso automático- duplex). Enviei 30 páginas, mas na metade do processo começou a imprimir uma página e e seguida puxava uma totalmente branca seguidamente. Interrompi. Não conseguia imprimir como antes. Busquei no site da HP a atualização do drive. Mas, como era produto antigo, só obtive no máximo do ano de 2015. Lembrando que é mac OSX 10.13.5 (high Sierra). Busquei o manual. E a informação nele era de limpar acredito os roletes (da bandeja 1 e da bandeja 2). Removi o da bandeja 1. E, o da bandeja 2 limpei no local com pano. Só que funcionou o da bandeja 2 (sem ainda fazer o duplex) e o da bandeja 1 como disse atola, e o pó não fixa no papel.

O cartucho é original da HP. O fusor não limpei.

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Olá @ROMoura,

 

Obrigado pelas informações.

 

Vejo que tem um vasto conhecimento, como ultima alternativa recomendaria fazar uma análise no fusor mesmo

 

Em caso negativo, pode solicitar uma análise técnica. 

 

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Impressora HP LaserJet P2055 dn

Oi,

Ok.

Valeu!!!

Vou ver o que faço? Mas, se tiver novidades, entro em contato.

Obrigado,

Vou deixar como solucionado. Ok.

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Olá @ROMoura,

 

O que pudermos ajudar futuramente, pode nos acionar ok ?

 

Att, 


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Impressora HP LaserJet P2055 dn

caso precusa trocar sua impressora por uma nova o modelo atual é a HP M402dne

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