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Impressora HP Laserjet M1132 MFP não é reconhece como dispositivo USB para instalação no Windows 10

HP Laserjet M1132 MFP
Microsoft Windows 10 (64-bit)

A impressora HP Laserjet M1132 MFP não reconhece como dispositivo USB no meu Windows 10. Plugada via USB, a mesma reconhece somente o pacote interno de instalação mas não prossegue com a instalação porque o computador sequer reconhece como dispositivo USB plugado. 
Atualizei drivers USB da minha placa mãe (H81M-S1 Gigabyte Rev. 2.1) mas o problema persiste. 
Já troquei o cabo USB e o problema persiste.

Já mudei de porta USB e o problema persiste. 

 

PRINT1.jpgPRINT2.jpg

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Impressora HP Laserjet M1132 MFP não é reconhece como dispositivo USB para instalação no Windows 10

Olá @ckazuo, bom dia !

 

Siga o passo a passo abaixo para tentar resolver o problema:

 

1- Com a impressora conectada acesse o gerenciador de dispositivos.
2- Veja se a impressora aparece em Outros Dispositivos, clique com o botão direito do mouse no HP Laserjet M1130 series e depois em "ATUALIZAR DRIVER".
3- Selecione a opção "PROCURAR SOFTWARE DE DRIVER NO COMPUTADOR"
4- Clique em "PERMITIR QUE EU ESCOLHA EM UMA LISTA..."
5- Escolha Controladores USB.
6- Escolha "HP PCL3 A-size Printer Class Driver".
7- Depois que atualizar, conclua e veja se imprime.

 

Postagem com imagens explicando:

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Impressoras/Sua-impressora-parou-de-funcionar-d...

 

Espero que lhe ajude amigo !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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Impressora HP Laserjet M1132 MFP não é reconhece como dispositivo USB para instalação no Windows 10

Bom dia Ronaldo!

Conforme os prints que anexei no post, sequer aparece algum dispositivo desconhecido à ser instalado. É um ambiente que não mostra nenhum driver para ser instalado, percebeu?

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Chegou a testar ela em outro computador ?
Pois se mesmo em outro computador ocorrer problema, pode ser uma falha na conexão USB da impressora, visto que já testou com outros cabos usb.

 

No aguardo


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@Ronaldo, a impressora plugada em outro micro funciona normalmente. (Reconhece como dispositivo USB e instala o driver.)

Ela compartilhada também imprime deste computador que não consegue instalar. A questão está entre a impressora e o meu computador c/ Windows 10 e a placa mãe GA-H81M-S1 (que tem drivers de USB 3.0).

 

Existe a possibilidade de ser uma falha de reconhecimento entre Windows 10 > Drivers 3.0 USB da Placa mãe > Impressora?

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Impressora HP Laserjet M1132 MFP não é reconhece como dispositivo USB para instalação no Windows 10

Bom, em outro computador funciona, então já eliminamos a impressora e cabos de conexão.

Essa impressora usa conexão usb 2.0.

O outro pc que testou, conectou via 2.0 ou 3.0 ?

 


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Se não me engano, acredito que 2.0.
Vou confirmar e já te respondo.

 

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Impressora HP Laserjet M1132 MFP não é reconhece como dispositivo USB para instalação no Windows 10

@ckazuo

 

Se for isso, é a causa...pois a conexão dela é USB 2.0.

3.0 não funcionará mesmo.

 

No aguardo amigo


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Atualmente, a impressora está instalada num micro que só possui USB 2.0 e compartilhada para o meu micro mencionado (de USB 3.0).

Será que não existe uma atualização de firwmare ou qualquer correção que se faça para que ela instale no driver de USB 3.0?

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A diferença de usb 2.0 e 3.0 é gigantesca, não tem atualização para isso.

Ela funciona apenas em 2.0.

Mais detalhes abaixo:

http://www.techtudo.com.br/artigos/noticia/2013/05/usb-e-tudo-igual-conheca-diferencas-entre-versoes...


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