Impressora HP Officejet 7612 não imprime em A3

rodrigotsc · ‎13-05-2016

Presto serviço de suporte para uma empresa e estou tendo problemas com 2 estações de trabalho. Uma não aparece a opção para impressão em A3 e na outra, a impressão sai cortada nas bordas.

Já vi vários tópicos sobre esse assunto, porém as opções apresentadas não surtiram efeito. Gostaria de saber se o problema já foi solucionado pela equipe da HP.

Grato.

Xandy_73 · ‎16-05-2016

Não é o mesmo modelo mas é um modo genérico para impressão A3

http://h30487.www3.hp.com/t5/Impress%C3%A3o-cartuchos-e-toner/HP-Officejet-PRO-7610-N%C3%83O-IMPRIME...

Não sou funcionário da HP.

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Xandy_73 · ‎13-05-2016

Boa tarde.

Vá no gerenciador de impressoras do windows;

Clique com o botão direito sobre a 7612;

Clique em Propriedades da impressora;

Na janela que abrirá vá em configurações do dispositivo e marque todas as bandejas com papel A3;

Clique em aplicar e tente imprimir.

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rodrigotsc · ‎16-05-2016

Obrigado pela resposta, mas não solucuionou o problema.

Continuo no aguardo.

Xandy_73 · ‎16-05-2016

Não é o mesmo modelo mas é um modo genérico para impressão A3

http://h30487.www3.hp.com/t5/Impress%C3%A3o-cartuchos-e-toner/HP-Officejet-PRO-7610-N%C3%83O-IMPRIME...

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rodrigotsc · ‎24-05-2016

Obrigado Alexandre... Solucionou o problema sim.