Impressora HP Officejet não imprime conforme visualização de impressão.

[NiceMOC]

Quando tento imprimir uma prancha A3 através do programa AutoCAD, primeiramente eu visualizo a impressão e parece estar tudo ok.

Quando mando imprimir, a impressora puxa a folha e deixa uma grande área em branco e inicai a impressão bem adiante na folha, cortanto a parte final, já que a primeira parte da folha não foi impressa. Então acaba não cabendo todo o documento, pois a parte inicial da folha foi desprezada pela impressora.

[Rodolfo_A]

Oi, NiceMOC,

Desde quando apresenta esse problema?

Começou depois de alguma atualização de software ou do Windows?

Instale esse driver adicional e veja se consegue imprimir normalmente:

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Dispositivos e impressoras e abra.
Lá você vai encontrar o ícone da impressora instalado.
Clique com o botão direito em cima do ícone e depois clique Propriedades da Impressora.
Clique na GUIA Avançado.
Procure o botão Novo Driver.
Clique em cima para abrir uma janela para Adicionar o Driver da impressora e avance.
Escolha a empresa HP e ao lado  "HP PCL3 A-size Printer Class Driver", se não encontrar clique no botão Windows Update e aguarde até concluir e aparecer.

[NiceMOC]

Essa impressora é nova! Desde que comprei e instalei apresenta esse problema. Vou tentar sua sugestão. Obrigada pela resposta.

[Rodolfo_A]

Oi, NiceMOC, 

Fico aguardando seu retorno.