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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
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Impressora HP PhotoSmart D110 series

HP PhotoSmart D110 Series
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tenho uma impressora HP PhotoSmart D110 Series e a mesma fica ligada no wifii. Já cansei de configurar, instalar e desinstalar a impressora e sempre a mesma coisa. Tenho dificuldades enormes de imprimir pois os documentos vão para a fila de impressão e não saem. Tenho que ficar reiniciando a impressora e o computador frequentemente. Faço o diagnóstico e não encontra problema algum. Entro em propriedades e a mensagem é que o dispositivo está funcionando corretamente. 

Isso porque tenho um computador também HP, Pavilion, core i5, windows 10 e tudo mais. Só que os dois não se conversam.

Já estou desistindeo e partindo para outras mais práticas....

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
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Impressora HP PhotoSmart D110 series

Olá @Vitu, boa tarde !

 

Tente realizar um reset geral na impressora pra ver se resolve esses problemas em definitivo:

 

Quando você ligar a impressora, na tela inicial (após ter carregado), aperte os botões Retornar > Cancelar > Retornar > Retornar (Obs: são os dois botões superiores do touch, o retornar fica na esquerda e o cancelar no lado direitor), aparecerá na tela "Support Menu", aperte o botão Ok, navegue com a a seta > até "Resets Menu", apete Ok, navegue até "Semi-Full Reset" e aperte Ok. A impressora será resetada e uma nova página de alinhamento será impressa.

 

 

Espero que lhe ajude !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

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Lhe desejo uma excelente semana !

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