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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

Impressora HP Smart Tank 617

Impressora HP Smart Tank 617
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Comprei a pouco uma impressora HP SMART TANK 617 e ao lado do visor de instruções fica sempre aceso um sinal de interrogação, minha duvida é se isto é normal ou se ela esta com alguma problema e como faço para resolver.

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Solucionado!

Impressora HP Smart Tank 617

Olá Adalbar

 

No caso não seria nenhuma falha da impressora e sim um recurso.

 

Seria o botão ajuda: Abre o menu de Ajuda para a operação atual. Na tela inicial, abra o menu Ajuda, em que você pode ver vídeos, informações sobre recursos da impressora ou dicas sobre o uso da impressora.

 

Se desejar obter mais informações poderá acessa o manual no link abaixo.

 

Manual HP Smart Tank 610 series

 

Espero ter lhe ajudado.

 

Ficamos à disposição.

 

Obrigado

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""

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Olá Adalbar

 

No caso não seria nenhuma falha da impressora e sim um recurso.

 

Seria o botão ajuda: Abre o menu de Ajuda para a operação atual. Na tela inicial, abra o menu Ajuda, em que você pode ver vídeos, informações sobre recursos da impressora ou dicas sobre o uso da impressora.

 

Se desejar obter mais informações poderá acessa o manual no link abaixo.

 

Manual HP Smart Tank 610 series

 

Espero ter lhe ajudado.

 

Ficamos à disposição.

 

Obrigado

 

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OK, MUITO OBRIGADO.

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Olá Adalbar

 

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