cancelar
Ativar sugestões
A sugestão automática ajuda você a rapidamente restringir resultados de pesquisa sugerindo possíveis coincidências enquanto digita.
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

A partir de 15 de julho, as comunidades em idioma espanhol e português farão a transição para o modo somente leitura. Nossas postagens existentes permanecerão pesquisáveis para que você possa ver todo o nosso excelente conteúdo e soluções. Se precisar iniciar uma nova conversa em nossa Comunidade de Inglês, clique aqui.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 4
714 Exibições

Solucionado!

Impressora HP Smart Tank 617

em ‎26-05-2020 11:50 AM

Produto: Impressora HP Smart Tank 617
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Comprei a pouco uma impressora HP SMART TANK 617 e ao lado do visor de instruções fica sempre aceso um sinal de interrogação, minha duvida é se isto é normal ou se ela esta com alguma problema e como faço para resolver.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor
Reitor
21,367 12,428 1,320 2,862
Mensagem 2 de 4

Solucionado!

Impressora HP Smart Tank 617

em ‎27-05-2020 02:29 PM

Olá Adalbar

 

No caso não seria nenhuma falha da impressora e sim um recurso.

 

Seria o botão ajuda: Abre o menu de Ajuda para a operação atual. Na tela inicial, abra o menu Ajuda, em que você pode ver vídeos, informações sobre recursos da impressora ou dicas sobre o uso da impressora.

 

Se desejar obter mais informações poderá acessa o manual no link abaixo.

 

Manual HP Smart Tank 610 series

 

Espero ter lhe ajudado.

 

Ficamos à disposição.

 

Obrigado

 

Rodolfo A
Trabalho para HP

Exibir solução no post original

3 RESPOSTAS 3
Reitor
Reitor
21,367 12,428 1,320 2,862
Mensagem 2 de 4

Solucionado!

Impressora HP Smart Tank 617

em ‎27-05-2020 02:29 PM

Olá Adalbar

 

No caso não seria nenhuma falha da impressora e sim um recurso.

 

Seria o botão ajuda: Abre o menu de Ajuda para a operação atual. Na tela inicial, abra o menu Ajuda, em que você pode ver vídeos, informações sobre recursos da impressora ou dicas sobre o uso da impressora.

 

Se desejar obter mais informações poderá acessa o manual no link abaixo.

 

Manual HP Smart Tank 610 series

 

Espero ter lhe ajudado.

 

Ficamos à disposição.

 

Obrigado

 

Rodolfo A
Trabalho para HP
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 4

Solucionado!

Impressora HP Smart Tank 617

em ‎27-05-2020 02:55 PM

OK, MUITO OBRIGADO.

Reitor
Reitor
21,367 12,428 1,320 2,862
Mensagem 4 de 4

Solucionado!

Impressora HP Smart Tank 617

em ‎27-05-2020 04:05 PM

Olá Adalbar

 

Ficamos à disposição.

 

Obrigado.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação