Impressora HP Tink Tank 310 Imcompativel com Windows 10

[ReinaldoSales]

Instalei a Impressora no windows 7 64bits em uma maquina da rede, liberei nesta maquina o Firewal, entre as maquinas com Windows 7 ela instala tudo certinho, porem quando tento instalar no Windows 10 abre uma janela informando que tem um arquivo ausente. ( hpygid25_v4.inf) ja procurei na maquina onde a impressora esta instalada, e na propia maquina onde estou instalando.  instalei o driver da pagina da HP que é referente ao Windows 10, e não resolve o problema.

[Rodolfo_A · Accepted solution]

Oi ReinaldoSales, 

Veja se consegue encontrar o arquivo que está faltando extraindo o driver completo da impressora, primeiro baixe esse driver mais recente:

Solução de software completa para impressoras HP Ink Tank 310

Depois clique com o botão direito em cima e clique em Extrair com o 7-zip ou Winrar e salve os arquivos em uma pasta de fácil acesso.

Logo depois abra essa janela da imagem que você postou e clique no botão Procurar... Entre na pasta onde salvou os drivers e encontre o arquivos que está faltando.

Veja se agora conclui e consegue imprimir.

[ReinaldoSales]

Cara super resolveu, muito obrigado!!!

[Rodolfo_A]

OI ReinaldoSales, 

Que bom que consegui ajudar.

Sempre que precisar fique a vontade para procurar a Comunidade HP, estaremos à disposição para ajudar.

Abraços e tenha uma ótima semana.