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×InformaçãoWindows 11
Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui
Encontre perguntas e respostas comuns aquí.
InformaçãoCorrija erros no Windows 10Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10
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Soluções aceitas
Solucionado!
Olá Matheus, muito bom dia a ti amigo !
Esse erro normalmente tem ligação com o sistema de tintas da impressora.
Apesar do erro, você ainda consegue acessar o menu ?
Se sim, siga os passos do documento abaixo e faça um reset nela:
http://www.manualslib.com/manual/492847/Hp-Officejet-Pro-X476.html?page=204
Caso não tenha acesso ao menu, tente retirar os cartuchos e ligar ela sem os cartuchos para avaliar e em último caso, faça o reset conforme abaixo:
1. Desconecte o cabo de alimentação ;
2. Conecte o cabo de alimentação enquanto mantem o botão de ligar pressionado;
3. Enquanto o logotipo da HP aparecer na tela, mantenha o botão pressionado. A tela ficará escura. Mantenha o botão pressionado por mais 5-10 segundos.
4. Após esse período solte o botão. A tela permanece preto.
5. Pressione a sequência de botões - Casa-Voltar-Casa-Casa. Os botões não ficam invísiveis nesse caso, por isso coloquei abaixo o desenho do painel e a posição onde ficam os comandos.
6. Um menu azul aparecerá, com quatro opções.
7. Escolha a opção FULL RESET.
Espero ter lhe ajudado amigo !
🙂
Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza...
Se a dúvida foi esclarecida, marque essa minha resposta como "solucionado" e clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento, tudo bem ?
Lhe desejo um excelente final de semana !
Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ”Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução”
, se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Olá Matheus, muito bom dia a ti amigo !
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1. Desconecte o cabo de alimentação ;
2. Conecte o cabo de alimentação enquanto mantem o botão de ligar pressionado;
3. Enquanto o logotipo da HP aparecer na tela, mantenha o botão pressionado. A tela ficará escura. Mantenha o botão pressionado por mais 5-10 segundos.
4. Após esse período solte o botão. A tela permanece preto.
5. Pressione a sequência de botões - Casa-Voltar-Casa-Casa. Os botões não ficam invísiveis nesse caso, por isso coloquei abaixo o desenho do painel e a posição onde ficam os comandos.
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Espero ter lhe ajudado amigo !
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Solucionado!
Opa Matheus, que ótimo amigo !
Precisando de algo futuramente...conte sempre conosco !
Uma ótima semana a ti !
🙂
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