Impressora HP série 2600 (modelo Ink Advantage 2676) não imprime

[LuizCosta]

Após instalação da impressora não consigo imprimir a partir de meu computador. Verifiquei orientações sobre desistalação de aplicativos 2600 e reinstalar a partir de versão disponibilizada neste site (link indisponível). Encontrei outro pack, reiniciei computador e reinstalei pelo pack: DJ2600_Full_WebPack_43.3.2478.

Após todo o processo, ocorre o mesmo problema: erro de impressão ao imprimir na HP série 2600. Ocorre tentando imprimir pelo office e mesmo imprimindo a partir do hp smart.

Luiz

[Rodolfo_A]

Oi, LuizCosta, 

Use este programa para corrigir falhas na comunicação da impressora com o computador.

HP Print and Scan Doctor

Em outro computador a falha ocorre?

[Ronaldo_Ferreir]

Olá @LuizCosta , bom dia amigo !

Use primeiramente o scan doctor para correções:

https://support.hp.com/br-pt/topic/printscandoctor

Se persistir o problema, realize as seguintes etapas para tentar corrigir o erro:

1. Desinstale a impressora por completo.
2. Execute o Ccleaner para fazer uma limpeza nos registros - http://www.baixaki.com.br/download/ccleaner.htm
3. Atualize os software: Windows Update, Windows Installer, Framework.
4. Verifique se apresenta erro no gerenciador de dispositivos e atualize com o botão direito do mouse se tiver erros.

Efetue esses passos para limpar o registro dos arquivos temporários:
1. Segure o botão "windows + r" e em "executar"
2. Digite "%temp%" sem aspas e clique em "OK"
3. Exclua todos os arquivos que conseguir.
4. Volte novamente ao "executar" e digite "temp" sem as as aspas e a %.

Depois reinicie o computador e reinstale a impressora para testes.

Espero que lhe ajude !

Gostaria de lhe pedir um favor...

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