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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante
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Mensagem 1 de 3
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Impressora HP série 2600 (modelo Ink Advantage 2676) não imprime

Ink Advantage 2676
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Após instalação da impressora não consigo imprimir a partir de meu computador. Verifiquei orientações sobre desistalação de aplicativos 2600 e reinstalar a partir de versão disponibilizada neste site (link indisponível). Encontrei outro pack, reiniciei computador e reinstalei pelo pack: DJ2600_Full_WebPack_43.3.2478.

 

Após todo o processo, ocorre o mesmo problema: erro de impressão ao imprimir na HP série 2600. Ocorre tentando imprimir pelo office e mesmo imprimindo a partir do hp smart.

 

Luiz

 

 

 

2 RESPOSTAS 2
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Suporte
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Mensagem 2 de 3
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Impressora HP série 2600 (modelo Ink Advantage 2676) não imprime

Oi, LuizCosta, 

 

Use este programa para corrigir falhas na comunicação da impressora com o computador.

HP Print and Scan Doctor

 

Em outro computador a falha ocorre?

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 3 de 3
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Impressora HP série 2600 (modelo Ink Advantage 2676) não imprime

Olá @LuizCosta , bom dia amigo !

 

Use primeiramente o scan doctor para correções:

https://support.hp.com/br-pt/topic/printscandoctor

 

Se persistir o problema, realize as seguintes etapas para tentar corrigir o erro:

 

1. Desinstale a impressora por completo.
2. Execute o Ccleaner para fazer uma limpeza nos registros - http://www.baixaki.com.br/download/ccleaner.htm
3. Atualize os software: Windows Update, Windows Installer, Framework.
4. Verifique se apresenta erro no gerenciador de dispositivos e atualize com o botão direito do mouse se tiver erros.

Efetue esses passos para limpar o registro dos arquivos temporários:
1. Segure o botão "windows + r" e em "executar"
2. Digite "%temp%" sem aspas e clique em "OK"
3. Exclua todos os arquivos que conseguir.
4. Volte novamente ao "executar" e digite "temp" sem as as aspas e a %.

 

Depois reinicie o computador e reinstale a impressora para testes.

 

Espero que lhe ajude !

:ThumbUp:

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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