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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
152 Exibições
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Impressora HP2676

HP2676
Microsoft Windows 10 (64-bit)

A impressora HP2676 não reconhece o cartucho preto. Já comprei dois cartuchos novos e o mesmo problema ocorreu. Como resolver isto?

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
33,558 27,210 6,670 9,056
Mensagem 2 de 2
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Impressora HP2676

Olá @ajsmascarenhas , bom dia !

 

Siga o passo a passo do documento abaixo:

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-2600-all-in-one-printer-series/1231983...

 

Obs: Use uma flanela limpa e levemente umedecida com água filtrada ou alcool isopropílico para limpar os contatos onde encaixa o cartucho na impressora, visto que já testou com 2 cartuchos novos e a chance de defeito nos 2 cartuchos é quase que nula.

 

Espero que lhe ajude !

👍

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

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