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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 4
513Exibições
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Solucionado!

Impressora Hp 2546

Ink Advantage 2546
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Ao instalar diversos cartuchos originais na Hp 2546, a luz do cartucho Black fica oscilando entre acesa e apagada e os cartuchos não são reconhecidos. apenas uma vez reconheceu e agora nada. Oque pode ser? descartei a possibilidade de ser os cartuchos, já que funcionaram em outra imporessora.

 

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

Impressora Hp 2546

Olá @Brunols,

 

Obrigado por responder

 

Caso queira, os assistentes abaixo podem ajudar no reparo fora da garantia

 

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnic...

 

http://h30487.www3.hp.com/t5/Hardware-para-notebooks/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica-Especializada/m-p...

 

Att, 


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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3 RESPOSTAS 3
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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

Impressora Hp 2546

Olá @Brunols,

 

Agradecemos pela postagem

 

Com um pano e alcool isopropilico, faça a limpeza de contatos e conectores que ficam na impressora.

 

Após a mesma, tente um novo teste.

 

Se mesmo assim ocorrer, a falha é no produto, visando que coloca os catuchos em outra impressora e funciona ok.

 

A mesma está em garantia ?

 

No aguardo

 

Att, 


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Estudante com Louvor
Autor
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Solucionado!

Impressora Hp 2546

Ja repeti esse procedimento diversas vezes sem sucesso, teve apenas em um momento que consegui realizar impressão de teste. Não, infelizemente a mesma não se encontra com cobertura de garantia.

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Reitor Reitor
Reitor
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Solucionado!

Impressora Hp 2546

Olá @Brunols,

 

Obrigado por responder

 

Caso queira, os assistentes abaixo podem ajudar no reparo fora da garantia

 

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