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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Impressora Impressora série HP OfficeJet 3833 não conecta

Impressora série HP OfficeJet 3833
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa noite,

Minha impressora, 

Impressora série HP OfficeJet 3833,  que acabei de adquirir, toda configurada, para suas funções, mas ao comando imprimir, aparece informação dizendo que ela está offline, e ela não está offline. O que devo fazer? Já entrei no link123.hp.com/seput, baixei o dowlond, mas nada. Será que este problema é porque meu computador é widons 10?

Grata,

Silvia Nogueira

 
2 RESPOSTAS 2
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Ex-HP
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Mensagem 2 de 3
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Impressora Impressora série HP OfficeJet 3833 não conecta

Olá @Silvinha65

Execute o SCAN DOCTOR para encontrar e corrigir falhas.

SCAN DOCTOR

WendreySc

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Impressora Impressora série HP OfficeJet 3833 não conecta

Obrigada, mas devolvi a impressora, tentei de todas as formas e não consegui
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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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