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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

Impressora Laserjet P1606DN aparece como CD/DVD no Windows 10

Laserjet P1607DN
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Baixei no site HP o driver completo hp_LJP1100_P1560_P1600_Full_Solution-v20120831-50157036_SMO.exe para instalar a impressora HP LASERJET PROFESSIONAKL P1606DN no Windows 10 PRO 64 bits versão 1809, compilação 17763.503 e após instalado aparece como dispositivo de CD/DVD e não como impressora. Desinstalei e reinstalei e mesmo assim não aparece como impressora. 

Instalei outra impressora HP jato de tinta sem nenhum problema.

Esta impressora P1606DN estava instalada em um desktop com windows 7 pro 64 bits e funcionava perfeitamente. 

 

Alguma dica de como posso resolver o problema? Já desinstalei, rodei uma limpeza no registro, troquei o cabo por outro fast mas não resolveu.

 

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Solucionado!

Impressora Laserjet P1606DN aparece como CD/DVD no Windows 10

Demorei para respoder e vou explicar porque.

Quando executei o aplicativo HP Print and Scan Doctor para Windows e o mesmo não encontrau a impressora, suspeitei que poderia haver algum problema de comunicação com a impressora. Eu já havia trocado o cabo e havia colocado outra impressora que foi encontrada. Então poderia haver problema no conector USB da P1606DN.

Chamei o técnico que levou a impressora e depois confirmou que havia realmente problema no conector USB. 

Assim, não pude aplicar as soluções apresentadas mas agradeço pelo interesse e pelas dicas que podem ser uteis a outros que tenham o mesmo problema.

Ele corrigiu o problema e consegui instalar sem problemas.

Obrigado.

Exibir solução no post original

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Solucionado!

Impressora Laserjet P1606DN aparece como CD/DVD no Windows 10

Complementando, Já rodei o HP Print and Scan Doctor para Windows e o mesmo não encontrou a impressora.

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Solucionado!

Impressora Laserjet P1606DN aparece como CD/DVD no Windows 10

Oi, CVBecker

 

Pode ser que quando você inicia a instalação os arquivos são extraídos e o Windows interpreta esses arquivos como executáveis e cria um atalho para unidade de CD/DVD para instalação dos drivers. 

 

Na unidade de CD/DVD clique com o botão direito do mouse e depois em Executar, veja se a instalação é iniciada.

 

Se não funcionar, veja se consegue instalar deste modo:

Baixe o driver completo: Software e driver completos das HP LaserJet Pro séries P1100, P1560 e P1600

Na área de trabalho crie uma pasta.

Clique com o botão direito em cima do driver completo e depois Descompactar com o Winrar ou 7-Zip para a pasta que criou na área de trabalho.

Entre nessa pasta e depois execute o programa HPSetup.exe ou Setup.exe e aguarde iniciar a instalação.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Solucionado!

Impressora Laserjet P1606DN aparece como CD/DVD no Windows 10

Demorei para respoder e vou explicar porque.

Quando executei o aplicativo HP Print and Scan Doctor para Windows e o mesmo não encontrau a impressora, suspeitei que poderia haver algum problema de comunicação com a impressora. Eu já havia trocado o cabo e havia colocado outra impressora que foi encontrada. Então poderia haver problema no conector USB da P1606DN.

Chamei o técnico que levou a impressora e depois confirmou que havia realmente problema no conector USB. 

Assim, não pude aplicar as soluções apresentadas mas agradeço pelo interesse e pelas dicas que podem ser uteis a outros que tenham o mesmo problema.

Ele corrigiu o problema e consegui instalar sem problemas.

Obrigado.

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Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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