cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
187 Exibições
Reportar Mensagem

Impressora Laserjet P2015dn, parou de imprimir frente e verso

HP Laserjet P2015dn
Microsoft Windows 7 (64-bit)

A minha impressora sempre imprimiu documentos do office frente e verso. Depois da última formatação, ela não imprime mais. Já tentei atualizar os drivers, e nada. Alguma idéia de como arrumar isso?

1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21368 21082 1295 2668
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Impressora Laserjet P2015dn, parou de imprimir frente e verso

Olá cbmmg

 

Pode ocorrer do driver que está instalado seria o driver básico, por ele não terá a função frente e verso.

 

Baixo o driver seguir HP LaserJet P2015 PCL5 Print Driver Package e reinstale sua impressora, por gentileza.

 

Aguardo seu retorno.

 

Obrigado.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação