Impressora M127fn

[JivagoT]

Eu não sei mais o que fazer, vou tentar colocar, já busquei na comunidade inteira, todas as opções que colocaram eu já tentei e não rolou. Abaixo trago os prints para verem, diz que não está "comunicado" porém já troquei o cabo e continua a mesma coisa, já troquei os usb e continua a mesma coisa, não é a porta USB porque para outra impressora tb HP ela funciona, é essa louca da m127 que toda vez que preciso formatar ou algo assim ela dá B.O, além do que, parou de funcionar meses já o xerox e a digitalização estava somente imprimindo, agora nem isso tá, das outras vezes executava o HP Smart ou o Doctor e funcionava, agora nem isso mais. Estou perdendo os cabelos já de tudo que já tentei. Compensa já jogar fora e partir pra concorrência, porque o que vejo de B.O dessa marca e desse modelo, não tá no gibi, não que nas outras não terá... enfim, sei lá já o que pensar, preciso um help que realmente funcione.

 

 

 

 essa opção do "bidirecional" nem constava ativo no meu nem opção de marcar, já coloquei ela em todas as portas também... 

 se alguém souber, agradeço

porque de fato, já perdi as esperanças, cheio de documento aqui pra imprimir e nada.
Não sei mais onde procurar solução.

 

[JivagoT]

tentei executar como administrador o programa Word ou PDF, todos aparecem o mesmo erro de impressão,

já instalei e desinstalei mais de 5x, sim todos eles "completos" baixados diretamente dos links que a maioria postou aqui na comunidade, dá própria fonte da HP.

[JivagoT]

esse aí fui tentar abrir o Scanner pra ver... aparece isso

 

mais tentativas ... 

[GabrielVini]

Olá, tudo bem?

Pelo o que verifiquei, realizou tudo o que foi possível, testando outra impressora HP no computador e funcionando, então pode ser constado falha na impressora mesmo, nisso oriento a verificar o reparo nela, segue assistências no tópico abaixo. 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...