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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
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Impressora M127fn

Hp M127fn
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Eu não sei mais o que fazer, vou tentar colocar, já busquei na comunidade inteira, todas as opções que colocaram eu já tentei e não rolou. Abaixo trago os prints para verem, diz que não está "comunicado" porém já troquei o cabo e continua a mesma coisa, já troquei os usb e continua a mesma coisa, não é a porta USB porque para outra impressora tb HP ela funciona, é essa louca da m127 que toda vez que preciso formatar ou algo assim ela dá B.O, além do que, parou de funcionar meses já o xerox e a digitalização estava somente imprimindo, agora nem isso tá, das outras vezes executava o HP Smart ou o Doctor e funcionava, agora nem isso mais. Estou perdendo os cabelos já de tudo que já tentei. Compensa já jogar fora e partir pra concorrência, porque o que vejo de B.O dessa marca e desse modelo, não tá no gibi, não que nas outras não terá... enfim, sei lá já o que pensar, preciso um help que realmente funcione.

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 essa opção do "bidirecional" nem constava ativo no meu nem opção de marcar, já coloquei ela em todas as portas também... 

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 se alguém souber, agradeço

porque de fato, já perdi as esperanças, cheio de documento aqui pra imprimir e nada.
Não sei mais onde procurar solução.

3 RESPOSTAS 3
Estudante com Louvor
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Impressora M127fn

133099ca-6c21-46b9-a9b1-a9fb0e925213.jpg

tentei executar como administrador o programa Word ou PDF, todos aparecem o mesmo erro de impressão,

já instalei e desinstalei mais de 5x, sim todos eles "completos" baixados diretamente dos links que a maioria postou aqui na comunidade, dá própria fonte da HP.

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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
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Impressora M127fn

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esse aí fui tentar abrir o Scanner pra ver... aparece isso

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JivagoT_1-1684285579828.pngJivagoT_2-1684285586888.png

 

mais tentativas ... 

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Mensagem 4 de 4
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Impressora M127fn

Olá, tudo bem?

 

Pelo o que verifiquei, realizou tudo o que foi possível, testando outra impressora HP no computador e funcionando, então pode ser constado falha na impressora mesmo, nisso oriento a verificar o reparo nela, segue assistências no tópico abaixo. 

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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