Impressora Multifuncional HP Photosmart C3100

[Mari41]

Boa noite,

Troquei de computador e não estou iconseguindo nstalar a  Impressora Multifuncional HP Photosmart C3100 no windows 8.1. Diz que o sistema não atende a uma ou mais das exigências mínimas necessárias para instalação. 

Solicito ajuda, por gentileza.

[Janaína_S]

Olá Mari41,

Utilize o Assistente de instalação a seguir para corrigir o erro:

Assistente de Instalação da C3180

Att,

Janaina_S

[IvairB]

Olá Mari41,

Obrigado por visitar o fórum HP!  :smileyhappy:

Quando a mensagem aparecer segure os botões "Ctrl" e "Shift" juntos. Segurando estes dois botões do teclado, clique na opção apresentada na mensagem (OK ou Cancelar). Verifique se a instalação continuará.

Att,

IvairB

[Mari41]

Obrigada pelo auxílio eficiente na resolução de meu problema.

[IvairB · Accepted solution]

Olá Mari41,

Fico feliz que tenha resolvido.
Por gentileza, marque este post como solucionado clicando no botão “Aceitar como solução” na resposta que resolveu o seu problema. Assim, ajudará outros usuários que tenham dúvida na mesma pergunta.
Fique a vontade para retornar se precisar.

Att,

IvairB :smileyvery-happy: