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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 2
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Impressora P1102w sem configuração

Microsoft Windows 10 (64-bit)

Mudamos a rede de internet da minha residência, com novo modem e senha. Desde então a impressora não mais teve sua configuração para funcionar por WiFi.

 

Minha impressora LaserJet P1102w foi desinstalada do meu computador, tentei reinstalá-la por diversas vezes através do software baixado do próprio site HP, bem como pelo CD de instalação e não consegui. Nenhum dos dois conseguem ser "executados" no meu notebook.

 

Dessa forma, estou conseguindo usá-la através do cabo conectado Notebook-Impressora, mas gostaria de tê-la conectada a rede sem fio.

 

O que devo proceder?

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Ex-HP
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Mensagem 2 de 2
227Exibições
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Impressora P1102w sem configuração

Olá Duda1992!

 

Primeiro realize o reset dela para apagar as informações de rede anterior, atualiza o firmware e tente instalar novamente.

 

Pressione Cancelar + Botão Wireless

Com os botões pressionados, desligue e ligue a impressora pelo botão.

Quando os leds acenderem, solte os botões.

 

Use o driver do site para instalação.

 

Downloads de Software e Driver

 

RoseliS.

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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