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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
448 Exibições

Impressora USB não é reconhecida pelo windows 10

HP LaserJet P1132 MFP
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Usuário usou durante anos a impressora HP LaserJet P1132 MFP na porta USB de um notebook, nunca teve problemas, troquei o notebook deste usuário ano passado, e a impressora funcionou normalmente até essa semana, agora sempre que desliga ou desconecta a impressora ela fica como offline(quando liga não reconhece que já tem a impressora instalada) e só volta a funcionar reinstalando o drive. já baixei a versão mais recente do software/drive da impressora, atualizei o firmware dela, desinstalei drives, exclui portas, fiz tudo do zero... atualizei bios, chipset, td no computador também, mas não funcionou. Alguém conhece uma solução para este problema?

1 RESPONDER 1
Professor Notável Professor Notável
Professor Notável
2,960 2,733 298 839
Mensagem 2 de 2

Impressora USB não é reconhecida pelo windows 10

Olá @ricksontr , seja nem vindo a Comunidade!

 

Confira o link abaixo: 🙂

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Impressoras/Sua-impressora-parou-de-funcionar-d...

 

 

Se essa resposta te ajudou, por favor, clique no botão "Solucionado", assim você irá ajudar outras pessoas com a mesma dúvida e clique no SIM para a pergunta Essa resposta foi útil? como agradecimento.  

 

 

Abraços,


A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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