cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
4 1 0 0
Mensagem 1 de 2
175 Exibições
Reportar Mensagem

Impressora acumula fila e nao imprime

HP DeskJet Ink Advantage 4670 All in-One Printer
Microsoft Windows 10 in S Mode

Bom dia. Alguem pode me ajudar por favor ? Hoje e' o quarto dia que estou tentando solucionar o problema na minha impressora e nao consigo.  Ela acumula fila para impressao e aparece uma mensagem na tela informando : " area de serviço esta travada '   Nao sei mais o que faço. [texto omitido para proteger a privacidade do usuário]

1 RESPONDER 1
Reitor
Reitor
21,367 14,065 1,311 2,824
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Impressora acumula fila e nao imprime

Oi, Bajko, 

 

Quais procedimentos você fez?

 

Faça o seguinte, primeiro desinstale a impressora por completo:

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Programas e Recursos e abra.

Encontre os drivers da impressora e clique duas vezes em cima para inciar a desinstalação.

Reinicie o computador.

Agora instale esse programa HP Smart.

Abra o HP Smart e adicione a impressora.

Faça impressão e veja se o problema persiste.

 

Verifique também se o Windows não tem atualizações disponíveis para instalação.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação