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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 2
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Impressora acumula fila e nao imprime

HP DeskJet Ink Advantage 4670 All in-One Printer
Microsoft Windows 10 in S Mode

Bom dia. Alguem pode me ajudar por favor ? Hoje e' o quarto dia que estou tentando solucionar o problema na minha impressora e nao consigo.  Ela acumula fila para impressao e aparece uma mensagem na tela informando : " area de serviço esta travada '   Nao sei mais o que faço. [texto omitido para proteger a privacidade do usuário]

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Mensagem 2 de 2
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Impressora acumula fila e nao imprime

Oi, Bajko, 

 

Quais procedimentos você fez?

 

Faça o seguinte, primeiro desinstale a impressora por completo:

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Programas e Recursos e abra.

Encontre os drivers da impressora e clique duas vezes em cima para inciar a desinstalação.

Reinicie o computador.

Agora instale esse programa HP Smart.

Abra o HP Smart e adicione a impressora.

Faça impressão e veja se o problema persiste.

 

Verifique também se o Windows não tem atualizações disponíveis para instalação.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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