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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 3
225 Exibições
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Impressora bloqueou a impressão

Hp deskjet 2776
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá, conforme imagem, a impressora está bloqueando minhas impressões, ela trava com o papel na impressora e não imprime. Se vou fazer alguma cópia ela executa normalmente, o problema está na impressão. 

Screenshot_20211005-220405.png

2 RESPOSTAS 2
Reitor Reitor
Reitor
33,536 27,189 6,669 9,049
Mensagem 2 de 3
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Impressora bloqueou a impressão

@MicheleSouza , bom dia amiga !

 

Esse problema ocorre apenas ao tentar imprimir pelo app de celular, ou via PC ou notebook também ocorre ?

Se for só no app, tente remover e reinstalar o app novamente.


No aguardo


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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 3
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Impressora bloqueou a impressão

Bom dia, amigo.
Não deu certo, a HP vai trocar o equipamento por estar na garantia... nem eles conseguiram resolver.
Mas agradeço imensamente a ajuda.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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