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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
289 Exibições

Impressora colorida - Travamento do Spooler

CN835R03W
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá caros,

 

Gostaria de ajuda na solução definitiva do problemas que estamos enfrentando, com maquinas Windows 10 , onde em algumas maquinas ocorre o de ficar preso as impressões deste modelo de impressora, mesmo após as impressões.

 

Não sendo possível realizar próximas impressões.

 

Sendo a impressora HP Officejet 7110 Wide Format ePrinter.

1 RESPONDER 1
Professor Notável
Professor Notável
2,667 1,133 228 738
Mensagem 2 de 2

Impressora colorida - Travamento do Spooler

Bom dia,

 

Verificou se os drivers instalados foram baixados da página da HP ou o próprio windows instalou?

Técnico em informática há mais de 15 anos no mercado.
Não sou funcionário da HP.
Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão ACEITAR COMO SOLUÇÃO assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão JOINHA+ para agradecer a ajuda.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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