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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Impressora com conflito

Multifuncional HP DeskJet Ink Advantage 2136
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa tarde, estou com problema na impressora

Multifuncional HP DeskJet Ink Advantage 2136

A mesma está instalada local em um micro com o windows 10 64Bit, porém ela está apresentando a mensagem ao imprimir uma página de teste.

 

"Falha na impressão da página de teste. Deseja exibir a solução de conflitos de impressão? Parâmetro incorreto."

 

E não consigo imprimir nada.

 

Já resinstalei o drive, já executei o Scan doctor, já instalei o driver básico e nada.

 

Alguém poderia me ajudar?

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Mensagem 2 de 2
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Impressora com conflito

Oi RodrigoMC

 

Veja se instalando esse driver adicional consegue imprimir:

 

Driver adicional

 

Caso não funcione, tente instalar deste outro modo:

 

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Dispositivos e impressoras e abra.
Lá você vai encontrar o ícone da impressora instalado.
Clique com o botão direito em cima do ícone e depois clique Propriedades da Impressora.
Clique na GUIA Avançado.
Procure o botão Novo Driver.
Clique em cima para abrir uma janela para Adicionar o Driver da impressora e avance.
Escolha a empresa HP e ao lado  "HP PCL3 A-size Printer Class Driver", se não encontrar clique no botão Windows Update e aguarde até concluir e aparecer.
 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Nota para problemas comuns em Impressoras
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