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Comunicados
Aviso de Transição da Comunidade HP

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 1 de 4
417 Exibições

Impressora com defeito

em ‎22-12-2020 05:49 AM

Produto: Deskejet 5822
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá bom dia, 

Minha deskejet 5822 tanque de tinta começou a piscar todas as luzes do painel.Nao faz mais nada! Nem se comunica com o PC nem por USB.Gostaria de saber se tem algum procedimento para resetar a falha ou para me mostrar onde está o defeito.

Ou se alguém 

3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 4

Impressora com defeito

em ‎22-12-2020 09:06 AM

Olá @Luisboian ,

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post.

 

Com um pano e álcool realize uma limpeza nos conectores da impressora e cartuchos.

 

Além da dica abaixo:

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Impressoras/Instala%C3%A7%C3%A3o-ou-problemas-d...

 

E o procedimento:

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-gt-5820-all-in-one-printer-series/8109015/model/1187...

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-gt-5820-all-in-one-printer-series/8109015/model/1187...

 

No aguardo

 

Att,

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 3 de 4

Impressora com defeito

em ‎24-12-2020 07:55 AM

Bom dia Fábio,

Agradeço a ajuda. De manhã fiz a limpeza somente na parte que sai a tinta do cabeçote! Com um papel toalha.A impressora começou a querer funcionar. Conseguiu imprimir página de teste, alinhei os cartuchos,fiz a limpeza pelo programa hp.consegui escanear uma foto q saiu com pequenas falhas tudo isso fiz alterando hora a impressora boa hora com falha.hora que dava a falha eu apertava o botão x e liga simultâneo! Não sei se é coincidência mas aí saia a falha. Foi assim que consegui imprimir alguma coisa. 

Aí desliguei a impressora e a tarde fui mecher novamente mas aí não consegui mais nada! Não sai mais a falha.Limpei os contatos do cabeçote e impressora e nada mais...

Será quê é placa? 

Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 4 de 4

Impressora com defeito

em ‎24-12-2020 08:20 AM

OLá @Luisboian 

 

Veja com os assistentes abaixo uma análise

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Att, 

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
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Nota para problemas comuns em Impressoras
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