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Impressora com erro CODE OXC4EB9343 HWLMICCI2 C
em 11-02-2019 08:49 PM
Boa noite, minha impressora HP Deskjet Advntage 4646 está apresentando um código de erro no visor: CODE OXC4EB9343 HWLMICCI2 C. Gostaria de uma ajuda para solucionar o problema que impede o funcionamento dela. Obrigado.
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Impressora com erro CODE OXC4EB9343 HWLMICCI2 C
em 12-02-2019 03:53 PM
Oi fernandofreitas,
A impressora ainda está em garantia?
Esse problema começou depois de alguma atualização ou troca de cartuchos?
Reset a impressora:
No painel da impressora pressione Traço - Casa - Traço -Traço. nessa ordem até acessar o menu interno. (mesmo que o botão esteja apagado o procedimento funciona)
Pressione "OK" em SUPPORT MENU.
navegue com as setas até localizar RESET MENU, pressione "OK"
navegue com as setas até localizar SEMI FULL RESET, pressione "OK"
A impressora irá desligar, aguarde 15 segundos e ligue a impressora novamente.
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Impressora com erro CODE OXC4EB9343 HWLMICCI2 C
em 12-02-2019 04:56 PM
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Impressora com erro CODE OXC4EB9343 HWLMICCI2 C
em 12-02-2019 05:28 PM
Oi fernandofreitas,
Voltou a funcionar com o reset?
Você consegue tirar cópias?
A luz do scanner acende e se move de um lado para o outro?
Conecte a impressora ao computador e use este programa HP Print and Scan Doctor, ele irá corrigir falhas na impressora.
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