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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Impressora com erro no cartucho color

Deskjet F4480
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Minha impressora ta dando erro no cartucho colorido aparece no visor um (E) e no visor dos cartucho aparece um ponto de exclamação em cima , o preto ta normal , ja dei reset, volta ao normal aparece que o cartucho colorido esta cheio e depois rapidamenta da erro de novo, alguem sabe o que é ?

1 RESPONDER 1
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Professor Notável
2,387 2,245 236 610
Mensagem 2 de 2
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Impressora com erro no cartucho color

Olá @srhenriquearauj , tudo bem com você?

 

Confira aqui alguns procedimentos bem simples que pode ajudar você! 

 

Primeiramente realize a limpeza dos cartuchos:


1. Com o equipamento ligado, retire os cartuchos e desconecte o cabo de alimentação da parte de trás.
2. Efetue uma limpeza com um cotonete ou pano úmido em água filtrada nos cartuchos e nos contatos dentro da impressora conforme as imagens abaixo.
3.  Aguarde 15 segundos, ligue a impressora e recoloque os suprimentos.

4.Tente imprimir pelo bloco de notas.   

Você pode fazer o download do HP Print and Scan Doctor, ele faz o diagnóstico de possíveis erros e também faz a correção.

Confira abaixo como é fácil: 😉

 

Baixe HP Print and Scan Doctor.

 

Se após todos os procedimentos o problema ainda persistir, teste com outro novo cartucho.

 

Abaixo você pode conferir assistências técnicas autorizadas da HP.

Assistência Técnica para produtos em garantia & fora de garantia 

 

Qualquer dúvida,estou por aqui! 

 

 

Espero ter ajudado! =D

 

Se essa resposta te ajudou, por favor, clique no botão "Solucionado" e clique no joinha para agradecer! 

 

 

Abraços,


A resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado"? Clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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