cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 1
Mensagem 1 de 4
235 Exibições
Reportar Mensagem

Solucionado!

Impressora com erro

135W impressora a laser
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa tarde, acabei de comprar uma impressora HP135W multifuncional, e ao tentar ligar a mesma só aparece um erro U1 2320. Alguém pode me ajudar?

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
Reitor
Reitor
21368 21082 1294 2665
Mensagem 2 de 4
Reportar Mensagem

Solucionado!

Impressora com erro

Oi, edimarinflaveis, 

 

Poderia tirar uma foto do visor e postar aqui com o erro.

 

A impressora está ligada direto na tomada de mesma voltagem, em um estabilizador, filtro de linha ou No-break?

 

As vezes esse erro ocorre por pouca energia enviada para impressora.

 

Mude de tomada e coloque em uma com mesma voltagem.

 

Entrou em contato com a loja para ver a possibilidade de troca?

Rodolfo A
Trabalho para HP

Exibir solução no post original

Essa resposta foi útil? Sim Não
3 RESPOSTAS 3
Reitor
Reitor
21368 21082 1294 2665
Mensagem 2 de 4
Reportar Mensagem

Solucionado!

Impressora com erro

Oi, edimarinflaveis, 

 

Poderia tirar uma foto do visor e postar aqui com o erro.

 

A impressora está ligada direto na tomada de mesma voltagem, em um estabilizador, filtro de linha ou No-break?

 

As vezes esse erro ocorre por pouca energia enviada para impressora.

 

Mude de tomada e coloque em uma com mesma voltagem.

 

Entrou em contato com a loja para ver a possibilidade de troca?

Rodolfo A
Trabalho para HP

Exibir solução no post original

Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
2 1 0 1
Mensagem 3 de 4
Reportar Mensagem

Solucionado!

Impressora com erro

Bom dia Rodolfo, sua sugestão foi batata, troquei a fonte de alimentação e funcionou perfeitamente.

 

 

Obrigado!

Essa resposta foi útil? Sim Não
Reitor
Reitor
21368 21082 1294 2665
Mensagem 4 de 4
Reportar Mensagem

Solucionado!

Impressora com erro

Oi, edimarinflaveis, 

 

Que bom que ajudou e muito obrigado pelo retorno.

 

Sempre que precisar, fique a vontade para procurar a Comunidade de HP, estaremos à disposição para ajudar.

 

Abraços e tenha uma ótima semana.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação