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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
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Mensagem 1 de 2
82 Exibições
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Impressora com mensagem de tampa traseira aberta

Laserjet P3015

Bom dia,

A impressora está exibindo uma mensagem de "tampa traseira aberta".

Já verifiquei tudo e a tampa está fechada e encaixada.

Tentei restaurar "configuração de fabrica" e quando ela inicia a restauração aparece a mesma mensagem.

Não sei mais o que fazer. Voces poderiam me ajudar?

 

Marcas (1)
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Reitor Reitor
Reitor
35,155 23,872 4,377 6,291
Mensagem 2 de 2
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Impressora com mensagem de tampa traseira aberta

Olá @Micfrota 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Por favor, neste caso, recomendo acionar um assistente tecnico:

 

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Att, 


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Nota para problemas comuns em Impressoras
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