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Aviso de Transição da Comunidade HP

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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 0 0 0
Mensagem 1 de 2
217 Exibições

Impressora continuamwnto fica em offiline

em ‎27-10-2021 05:08 PM

Produto: LaserJet 400 M401dne
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá Galera.

Estou com a Impressora LaserJet 400 M401dne,  que vive em standyby, passa algum tempo sem uso quando manda imprimir não obedece.
maioria das vezes tem que desligar para voltar imprimir o que fica na memoria.
Já execiutei o software HP print and Scan Doctor e fica bastante tempo para finaliza o diaguinostico e quando finaliza aparece a informação que a impressora está em standy by.
O que fazer para corrigir este problema?

 

 

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 2

Impressora continuamwnto fica em offiline

em ‎28-10-2021 09:15 AM

Olá @Jose-Valdir 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post

 

Por favor, siga os procedimentos abaixo:

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-laserjet-pro-400-printer-m401-series/5096252/model/5166603/d...

 

Att, 

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Nota para problemas comuns em Impressoras
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