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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

Impressora deixou de imprimir

HP Deskjet 3510 series
Microsoft Windows 8 (64-bit)

Minha impressora vinha trabalhando normalmente e de um momento para outro deixou de imprimir. Como não tenho familiaridade com o sistema, recorro a esse Fórum.

1 SOLUÇÃO ACEITA

Soluções aceitas
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Reitor Reitor
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Solucionado!

Impressora deixou de imprimir

Olá @HSoares,

 

Obrigado pelas informações

 

Veja este procedimento que pode ajudar no que menciona:

 

http://support.hp.com/br-pt/product/HP-Deskjet-Ink-Advantage-3510-e-All-in-One-Printer-series/516542...

 

No aguardo

 

Att,


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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5 RESPOSTAS 5
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Reitor Reitor
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Solucionado!

Impressora deixou de imprimir

Olá @HSoares,

 

Agradecemos pela postagem

 

Referente ao problema mencionado, traz alguma mensagem no painel da impressora ?

 

Traz alguma mensagem no computador ? 

 

Erro nos cartuchos ? 

 

Com as informaçoes inciais, conseguimos orientar corretamente nos procedimentos

 

No aguardo

 

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Impressora deixou de imprimir

Quando clico em configurações e vou em dispositivos, a impressora esta registrada mas aparece em off. O eestranho é que ela vinha imprimindo normalmente. Como citei anteriormente, tenho idade suficiente para aprender mais nada. Fico meio perdido qdo acontece uma situação dessa. Obrigado

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Impressora deixou de imprimir

Esqueci de me reportar a sua pergunta. Os cartuchos estão colocados corretamente, da esq p/direita o color e em seguida o tinta preta.

 

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Reitor Reitor
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Impressora deixou de imprimir

Olá @HSoares,

 

Obrigado pelas informações

 

Veja este procedimento que pode ajudar no que menciona:

 

http://support.hp.com/br-pt/product/HP-Deskjet-Ink-Advantage-3510-e-All-in-One-Printer-series/516542...

 

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Impressora deixou de imprimir

Fábio, você matou a cobra. Não foi preciso seguir todo o procedimento. Em dado momento a impressora voltou a trabalhar. Agradeço imensamente e se preciso vou voltar ao pedido de ajuda. Atenciosamente

Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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