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Impressora em Off Line
em 12-12-2019 07:14 PM
Tenho uma impressora HP Deskjet Ink Advantage 3776 e funcionava perfeitamente, ao trocar meu provedor de internet da Vivo para a Claro , não consigo mais imprimir. O sistema não consegue encontrar e nem reconhece de jeito nenhum informando que a impressora está Off Line e não consigo reconfigurar ou mesmo reinstalar.
Já tentei todas as soluções do aplicativo e nada adiantou, já reinstalei e mesmo assim a impressora aparece como Off Line.
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Impressora em Off Line
em 13-12-2019 09:44 AM
Olá AngeloBrant
Realize o procedimento abaixo para instalar na rede wifi.
Procura no seu celular um sinal de wifi com o nome da impressora mas na frente DIRECT, clica nele vai pedir uma senha, a senha é 12345678, depois que estiver conectado.
Vai no navegador do celular e entra no site: 192.168.223.1
Vai depois em rede.
Depois em sem fio.
Depois em assistente de configuração.
Ele vai dar um erro de segurança, você vai clicar em AVANÇADO.
Depois vai ter uma opção "Ir para 192.168.223.1(não seguro)". Clique nesse link.
Ai basta seguir o guia, que você vai conseguir coloca-la na rede.
Após verifique se o led do wi-fi está acesso fixo, se sim só realizar a instalação no computador.
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Impressora em Off Line
em 26-12-2019 08:16 PM
Roseli, boa noite !
Fiz o que Vc sugeriu, mas não deu certo.
A impressora não aparece como opção para que Eu possa marcá-la/entrar com a senha.
"Procura no seu celular um sinal de wifi com o nome da impressora mas na frente DIRECT, clica nele vai pedir uma senha"
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