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Solucionado!
Impressora em Suspensão fica Activa sem que qualquer comando lhe seja dado e com o comp. desligado
22-11-2019 11:55 AM - editado 22-11-2019 11:57 AM
Pondo a impressora em Suspensão ela volta, pouco depois, a ficar ativa com o computador a que está ligada sem estar a trabalhar.
É certo que a ligação wireless está ativa mas nenhum como lhe foi enviado através dela.
Grato pela vossa ajuda!
MPPais
Solucionado! Ir para Solução.
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Solucionado!
Impressora em Suspensão fica Activa sem que qualquer comando lhe seja dado e com o comp. desligado
em 25-11-2019 11:16 AM
Oi, MPPais,
Faça esses procedimento para tentar resolver:
Primeiro reset a rede sem fio da impressora:
1. Na tela Inicial, toque em (Sem fio) e em Configurações.
2. Toque em Restaurar Configurações da Rede.
Depois desative o modo suspensão.
Faça um reset elétrico:
Desconecte o cabo de energia e USB se possuir.
Pressione o botão Lig/eslig por 30 segundos.
Conecte o cabo de energia.
Reinstale a impressora se estiver na rede sem fio, entre no modo de suspensão e ative.
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Solucionado!
Impressora em Suspensão fica Activa sem que qualquer comando lhe seja dado e com o comp. desligado
em 25-11-2019 11:16 AM
Oi, MPPais,
Faça esses procedimento para tentar resolver:
Primeiro reset a rede sem fio da impressora:
1. Na tela Inicial, toque em (Sem fio) e em Configurações.
2. Toque em Restaurar Configurações da Rede.
Depois desative o modo suspensão.
Faça um reset elétrico:
Desconecte o cabo de energia e USB se possuir.
Pressione o botão Lig/eslig por 30 segundos.
Conecte o cabo de energia.
Reinstale a impressora se estiver na rede sem fio, entre no modo de suspensão e ative.
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Solucionado!
Impressora em Suspensão fica Activa sem que qualquer comando lhe seja dado e com o comp. desligado
em 25-11-2019 12:30 PM
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Solucionado!
Impressora em Suspensão fica Activa sem que qualquer comando lhe seja dado e com o comp. desligado
em 25-11-2019 12:51 PM
Oi, MPPais,
Que bom que conseguiu resolver.
Sempre que precisar, fique a vontade para procurar a Comunidade HP, estaremos à disposição para ajudar.
Abraços e tenha uma ótima semana.
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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