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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
436 Exibições

Impressora em estado de erro

HP 256 G8 Notebook PC
Microsoft Windows 11

Do nada, perdi o modo de impressão sem fio nas 2 impressoras (HP Deskjet 3776 e Brother HL-L2360DW), e agora somente a Brother imprime por cabo USB.

 

A HP Deskjet 3776 apresenta “impressora em estado de erro”, e não imprime nem conectando o cabo USB.

 

O sistema instalado no Notebook é o Windows 11.

 

Alguém pode me orientar como solucionar esta falha? Grato

1 RESPONDER 1
Reitor Reitor
Reitor
41,551 28,980 4,905 6,912
Mensagem 2 de 2

Impressora em estado de erro

Olá @RSampaio 

 

Seja bem vindo a comunidade e agradecemos pelo post 

 

Siga os procedimentos abaixo:

 

https://support.hp.com/br-pt/help/printscandoctor-scanning-problems

 

https://support.hp.com/br-pt/product/hp-deskjet-ink-advantage-3700-all-in-one-printer-series/8949779...

 

No aguardo

 

Att, 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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