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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Impressora esta dando tela de preparação

em ‎17-10-2022 02:08 PM

Produto: Designjet t130 de 24 polegadas
Sistema Operacional: Microsoft Windows 10 (64-bit)

A impressora quando liga esta dando um tela verde e aparecendo uma mensagem "preparando impressora", não importa o tempo que eu deixo, ela não sai dessa parte e não vai para a área de impressão.

Se alguém conseguir me ajudar nesta parte fico agradecido. 

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Reitor Reitor
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Impressora esta dando tela de preparação

em ‎17-10-2022 03:11 PM

Olá @Gabrinaldo , bom dia !

 

Por gentileza, siga as dicas do post abaixo:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Impress%C3%A3o-cartuchos-e-toner/mensagem-preparando-a-impressora-e-n%...

 

Se não resolver, recomendo entrar em contato com uma das assistencias técnicas especializadas da HP do link abaixo:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cni...

 

Espero que lhe ajude !

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