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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Solucionado!

Impressora excluida

HP Smart Tank 500
Microsoft Windows 11

Boa tarde,

Como incluir novamente a impressora que foi excluída da minha conta.

Já realizei todos procedimentos do site e, não deu certo.

Obrigado 

1 SOLUÇÃO ACEITA

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Solucionado!

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@SilvioMatos , obrigado pelo retorno.

 

Veja se as orientações do link abaixo podem ajudar:

https://support.hp.com/br-pt/document/c05266597

 

 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

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Solucionado!

Impressora excluida

Olá @SilvioMatos , boa noite !

 

Acredito que se refira ao HP Smart, correto ?

Se sim, por gentileza, veja se as orientações do link abaixo podem ajudar:

https://support.hp.com/br-pt/document/c04248026

 

 


Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
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Solucionado!

Impressora excluida

Boa noite, no HP Smart a impressora está cadastrada e funciona corretamente.  O problema é em Gerenciar conta HP, onde a impressora não aparece.

 

Obrigado pelo retorno. 

 

Silvio 

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Solucionado!

Impressora excluida

@SilvioMatos , pode compartilhar qual link se refere ?

Não estou entendendo que conta é essa.

 

No aguardo


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Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.
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Solucionado!

Impressora excluida

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Solucionado!

Impressora excluida

Sem isto não co sigl mais imprimir remotamente e, em qualquer lugar.

Como posso voltar a impressora?

 

Obrigado 

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@SilvioMatos , obrigado pelo retorno.

 

Veja se as orientações do link abaixo podem ajudar:

https://support.hp.com/br-pt/document/c05266597

 

 


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Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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