Impressora excluida

SilvioMatos · ‎24-05-2023

Boa tarde,

Como incluir novamente a impressora que foi excluída da minha conta.

Já realizei todos procedimentos do site e, não deu certo.

Obrigado

Ronaldo_Ferreir · ‎30-05-2023

@SilvioMatos , obrigado pelo retorno.

Veja se as orientações do link abaixo podem ajudar:

https://support.hp.com/br-pt/document/c05266597

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Exibir solução no post original

Ronaldo_Ferreir · ‎26-05-2023

Olá @SilvioMatos , boa noite !

Acredito que se refira ao HP Smart, correto ?

Se sim, por gentileza, veja se as orientações do link abaixo podem ajudar:

https://support.hp.com/br-pt/document/c04248026

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

SilvioMatos · ‎26-05-2023

Boa noite, no HP Smart a impressora está cadastrada e funciona corretamente. O problema é em Gerenciar conta HP, onde a impressora não aparece.

Obrigado pelo retorno.

Silvio

Ronaldo_Ferreir · ‎26-05-2023

@SilvioMatos , pode compartilhar qual link se refere ?

Não estou entendendo que conta é essa.

No aguardo

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

SilvioMatos · ‎27-05-2023

SilvioMatos · ‎27-05-2023

Sem isto não co sigl mais imprimir remotamente e, em qualquer lugar.

Como posso voltar a impressora?

Obrigado

Ronaldo_Ferreir · ‎30-05-2023

@SilvioMatos , obrigado pelo retorno.

Veja se as orientações do link abaixo podem ajudar:

https://support.hp.com/br-pt/document/c05266597

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.