cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 3
186 Exibições
Reportar Mensagem

Impressora hp 2774

Hp Deskjet ink advantage 2774
Microsoft Windows 10 (64-bit)

A minha impressora está com um ponto de interrogação e não está conectando ao computador, o que eu faço?

2 RESPOSTAS 2
Reitor
Reitor
21,367 14,065 1,310 2,817
Mensagem 2 de 3
Reportar Mensagem

Impressora hp 2774

Oi, CrislaineFrança, 

 

O ponto de interrogação está sendo exibido no painel da impressora ou no computador?

 

A instalação foi feita pelo cabo USB ou rede sem fio?

 

Veja se esse procedimento ajuda:

 

Primeiro restaure as configurações da rede sem fio da impressora:

 

Mantenha os botões Sem fio e Cancelar do painel de controle da impressora pressionados por três segundos.

 

Depois tente instalar a impressora pela rede em fio com esse driver mais recente:

 

Software de instalação da impressora HP Easy Start – Utilização off-line

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
Reitor
Reitor
21,367 14,065 1,310 2,817
Mensagem 3 de 3
Reportar Mensagem

Impressora hp 2774

Oi, CrislaineFrança, 

 

Conseguiu fazer a impressora funcionar normalmente?

 

Fez os procedimentos?

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação