Impressora hp Laserjet 1132

Ribamar10 · ‎04-07-2019

Boa tarde, sou tecnico de TI, presto serviços em algumas empresas onde moro, alguns dias estou passando por um problema que nao consigo compartilhar a impressora hp laser 1132, impreime normalmente, mas ela nao aparece mais em dispositivos de impressão, esse é o segundo caso que ta acontcendo, ja desisntalei, instalei novamente atualizei o windows 7, tentei compartilhar no 8 mas sem sucesso, alguem pode me ajudar,

Ronaldo_Ferr · ‎05-07-2019

@Ribamar10 , bom dia !

Compartilhamento não é um recurso da impressora, mas sim do sistema operacional.

Eu fiz um teste no meu note com Windows 10, instalei o driver, compartilhei tudo ok.

Tente instalar com o pacote completo do site HP:
https://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL32629/Im-80811-7/LJM1130_M1210_MFP_Full_Solution.exe

Se não resolver...

Realize as seguintes etapas para tentar corrigir o erro:

1. Desinstale a impressora por completo.
2. Execute o Ccleaner para fazer uma limpeza nos registros - http://www.baixaki.com.br/download/ccleaner.htm
3. Atualize os software: Windows Update, Windows Installer, Framework.
4. Verifique se apresenta erro no gerenciador de dispositivos e atualize com o botão direito do mouse se tiver erros.

Efetue esses passos para limpar o registro dos arquivos temporários:
1. Segure o botão "windows + r" e em "executar"
2. Digite "%temp%" sem aspas e clique em "OK"
3. Exclua todos os arquivos que conseguir.
4. Volte novamente ao "executar" e digite "temp" sem as as aspas e a %.

Depois reinicie o computador e reinstale a impressora para testes.

Espero que lhe ajude !

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.

Ribamar10 · ‎05-07-2019

ok, vou fazer o procedimento ver se resolve obrigado

pelas informações

Ribamar10 · ‎03-09-2019

Fiz isso ai mais nao resolveu por isso to voltando, sabendo que compartilhamanto nao é recurso da impressora

Ronaldo_Ferr · ‎03-09-2019

@Ribamar10

Tente instalar a impressora de modo alternativo como orienta o post abaixo:

https://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Impressoras/Instala%C3%A7%C3%A3o-de-impressoras...

No aguardo

Bem-vindo à Comunidade, sou um voluntário e mensagens privadas não serão respondidas.
Se a resposta foi útil e/ou você gostaria de dizer "obrigado", clique no botão “ Sim ” Eu ajudei a resolver o problema? Não esqueça clique “Aceitar como uma solução” , se alguém tiver a mesma pergunta, esta solução pode ser útil.