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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 5
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Impressora hp deskjet 5822

hp deskjet 5822
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Bom dia amigos.

Tenho um impressora hp deskjet 5822 com tanque de tinta.

Estava funcionando perfeitamente na minha rede wi-fi, mas derrepente parou de funcionar, e agora o sinal de wi-fi não esta visivél no visor, e nem a luz do icone de wi-fi esta acessa, nem precionando ele acende, preciso de ajuda para resolver este problema, desde já agradeço, muito obrigado.

4 RESPOSTAS 4
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 5
251Exibições
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Impressora hp deskjet 5822

Olá @3letronicos , boa tarde !

 

Tente um reset das configurações de rede pra ver se resolve:

 

Restaurar as configurações sem fio padrão na impressora

Pressione uma série de botões na impressora para redefinir as configurações sem fio para certificar-se de que a conexão seja concluída com êxito.
  1. Verifique se a impressora está ligada.
  2. Se a luz de conexão sem fio estiver piscando, passe para a próxima etapa para continuar instalando o software.
  3. Pressione os botões Sem fio e Cancelar ao mesmo tempo e mantenha-os pressionados por três segundos.
  4. A luz de conexão sem fio ao lado do botão de conexão sem fio deve piscar. Repita estas etapas caso a luz de conexão sem fio não pisque.
  5. Passe imediatamente para a próxima etapa para instalar o software. Você tem aproximadamente 120 minutos para concluir a configuração do software usando o recurso de conexão sem fio automática da HP.

 

Espero que lhe ajude !

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

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Estudante com Louvor
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Mensagem 3 de 5
188Exibições
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Impressora hp deskjet 5822

Bom dia.

 

Poderia fazer um passo a passo, desde o inicio do procedimento como por exemplo: ligue a impressora, aperte cancelar e wifi, aguarde 5 segundos, solte os botões etc.... desde já agradeço obrigado.

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Estudante com Louvor
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Mensagem 4 de 5
187Exibições
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Impressora hp deskjet 5822

E gostaria de saber se existe algum programa de reset para configurações de fabrica, se tiver poderia enviar ao meu e-mail? **bleep** obrigado pela atenção é urgente.

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 5 de 5
184Exibições
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Impressora hp deskjet 5822

@3letronicos 

 

O procedimento acima já é detalhado, não há nada adicional além dele.

E não existe nenhum programa de reset.

 

Você fez os passos acima ?
Resolveu ?

 

No aguardo


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