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Nota para problemas comuns em Impressoras
Se você está com problemas de IMPRESSORA EM ESTADO DE ERRO, confira o tópico: Impressora exibe mensagem de estado de erro.
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Impressora hp deskjet ink advantage 2676 nao funciona e fica com as luzes acesas

Hp Deskjet ink advantage 2676
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Oi ganhei uma impressora hoje, quando ela chegou ela estava funcionando só que não chegou a imprimir porque meu PC pediu o pim da impressora, aí eu desliguei ela e agora ela não liga mais, quando eu ligo ela na tomada ela simplesmente acende três luzes laranjas e fica nisso. Se puderem me ajudar desde já agradeço 

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Mensagem 2 de 2
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Impressora hp deskjet ink advantage 2676 nao funciona e fica com as luzes acesas

Oi, Gabigol24, 

 

Chegou a entrar em contato com o suporte HP?

 

Veja neste link em qual quadro sua impressora se encontra:

 

https://support.hp.com/br-pt/document/c05410073

 

Use este programa HP Print and Scan Doctor, ele irá corrigir falhas na impressora.

 

Faça um reset elétrico no equipamento:

Desconecte o cabo de energia.

Pressione o botão Lig/Deslig por 30 segundos.

Insira o cabo de energia.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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